退换货与退款

换货说明：

• 若您收到的商品有瑕疵或错误，请您于收到商品7日内与客服人员联络，或请您于‘联络我们’中，将瑕疵商品拍照上传，我们在收到您的讯息后会尽速与您联络!
• 商品换货时，请以纸箱完整包装并连同所有配件赠品寄回。
  (若商品有原厂纸盒/标签/吊牌/纸板等，请一并寄回)
• 寄回时请注明您的联络资讯及订单编号，全球宠物将负担来回邮资。
  (邮资将会于您换货的新品一同寄出)

＃以下原因恕不接受退换货：

• 商品若已经使用及洗涤过，基于对宠物卫生及健康因素。
• 商品若因不当使用、保管等人为因素而造成毁损。
• 商品原厂包装(纸盒/标签/吊牌/纸板/附件/说明书)，已破损或不见。
• 已超过7日鉴赏期。

退货说明:

• 若因商品瑕疵/错误商品所造成退货，请您于收到商品7日以纸箱完整包装，并连同所有配件赠品寄回。
  (若商品有原厂纸盒/标签/吊牌/纸板等，请一并寄回)
• 全球宠物在收到您的退回商品并确认无误后，会按照您原付款方式将您商品购买金额退还给您。
• 若非商品瑕疵/错误商品需退货，请您先与客服人员联络，客服人员会尽速与您联系。
• 若确认为您办理退货时，请以纸箱完整包装，并连同所有配件赠品寄回。
  (若商品有原厂纸盒/标签/吊牌/纸板等，请一并寄回)
• 全球宠物在收到您的退货商品并确认无误后，会按照您的原付款方式扣除手续费
  (线上刷卡手续费3%/ATM转帐$17元/银行汇款手续费 $30元)后退还给您。

＃以下原因恕不接受退换货：

• 商品若已经使用及洗涤过，基于对宠物卫生及健康因素。
• 商品若因不当使用、保管等人为因素而造成毁损
• 商品原厂包装(纸盒/标签/吊牌/纸板/附件/说明书)，若以破损或不见。
• 已超过7日鉴赏期。